エラーコード：U18

アップロードを試みた動画ファイルのサイズが、規格外の場合に表示されるエラーです。

アップロード可能なファイルは以下のフォーマットです。

【アップロード可能サイズ】

シングル：1080px × 1920px または 2160px × 3840px

パノラマ：3840px × 2160px

スマートフォンから動画ファイルをアップロードする際、送信時に自動で圧縮される場合があります。サイズが規格内にもかかわらずエラーが表示される場合は、PCなど別のデバイスからお試しください。

※音声のない動画・画像はアップロードできません。

上記を試しても改善されない場合は、お問い合わせフォーム までご連絡ください。