風景を選んだ後、再生途中で風景が止まったり、度々止まったりすることがあります。
本体にダウンロードがされていない風景映像は、ストリーミング再生がされます。この時、ネットワーク環境によってはスムーズに再生できない場合があるため、起こってしまう症状です。
再生しながらダウンロードが完了すると、ローカル再生に切り替わります。その後はスムーズに再生されますので、風景を再生したまま15分ほどお待ちください。
もし、いくら時間が経ってもダウンロードが完了しない、または完了後も映像がカクカクする場合は下記をお試しください。
1. 窓とルーターをできる限り近づけてください。
2. Atmoph Windowの電源を抜き差しして、再起動をしてください。
3. My Viewから風景をお選びください。
4. 下記プログレスバーが消えるまで、お待ちください。
もしプログレスバーが動かない、途中でフリーズしてしまうようでしたら、contact@atmoph.comまでお問い合わせください。
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。