延長保証プログラム　利用規約

アトモフ株式会社（以下「弊社」といいます）は、延長保証プログラム利用規約（以下「本規約」といいます）に基づき、延長保証プログラム（以下「本サービス」といいます）について本規約に定める方法により購入を申し込んだお客様（以下「加入者」といいます。）に対し、本サービスを提供するものとします。お客様は、本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

 

1. 本サービスの内容

本サービスは、本サービスの加入者に対して、通常保証の1年に加えて、さらに1年間（合計２年間）の保証期間中、登録されたデバイスに別紙に記載する保証対象事故が生じた際に、加入者の申し出に基づき保証を行うものです。

2. 本サービスの利用要件・対象製品

1. 本サービスの対象となるデバイスは別紙に記載した製品とします。
2. 上記以外の製品や、オプションモジュールに関しては適用外となります。

3. 本サービスの購入条件（申込条件）

1. 本サービスを利用するお客様は、１８歳以上である必要があります。
2. 本サービスの購入・加入は、アトモフ公式ストアにて対象商品となるデバイスとの同時購入時、もしくはデバイス購入から１週間以内の購入に限られます。
3. 同時に購入したデバイス３台までは、本サービスを１つ購入することで本サービスによる保証を受けることができます。

4. 加入申込方法

1. 本サービスはアトモフ公式ストアにて専売します。
2. アトモフ公式ストア以外で購入された製品は、本サービスの対象となりません。
3. 加入者は、本サービスの購入時に、本サービスの対象とするデバイスを登録するものとします。

5. 保証の期間及び内容

1. 加入者は、申し込み手続きが完了した時点を起算日として2年間の間に、本サービスによる保証を受けることができます。
2. 本サービスは、本サービスの対象として登録されたデバイス1台につき、30,000円（消費税込）の費用を上限とした上で、登録デバイスに対する保証による修理対応を毎月1回まで受けられます。
3. 前項における保証の費用には、部品代（交換対応を行った部品等の費用を含む）、工賃、送料が含まれます。30,000円（消費税込）を超える費用が発生する場合には、超過費用についてご負担をいただく必要があります。
4. 同月内に、修理対応回数を超えた場合は、本サービスをご利用いただくことができません。

6. 保証の対象とはならない場合

1. 商品の分解や誤った使用法による損害に対して、弊社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
2. 以下に該当する対象製品の全損又は一部の破損は本サービスの対象外とします。
   1. 1. 改造・分解
      2. 偶発的ではない要因による破損
3. 本製品の使用及び不具合の発生によって、二次的に発生した損害（事業の中断及び事業利益の損失等、本製品の使用により他に生じた故障（電気焼け（本体の熱による壁紙が変色等）等の損傷等）につきましては、弊社に、故意又は重大な過失がない限り、弊社では一切責任を負いません。
4. 弊社がお客様に対して賠償責任を負う場合の総額は、加入者が書面により弊社に対して請求を通知した日の前１２カ月間において弊社が当該加入者から受領した金額を上限とします。

7. 保証のお申込方法

1. 本保証サービスの申し込みについては、加入者本人からアトモフカスタマーサービスを通じて申し込みをします。
2. アトモフカスタマーサービスでは、加入者本人からのお申込であることを確認するものとします。
3. 弊社は、加入者から保証のお申込を受け、ご申告内容を確認し、保証の対象となると判断した場合に、保証を提供します。

8. 受け取りについて

弊社が、修理された製品を加入者へ返送した場合、加入者は理由の如何を問わず受け取りを拒否する事はできないものとします。加入者が受け取りを拒否した場合、もしくは加入者と連絡がつかない場合には、連絡が途絶した日から３カ月を経過した時点で、当該製品の所有権はアトモフ株式会社へ移譲され、加入者は弊社による当該製品の処分について何らの異議を申し立てることができないものとします。

9. 禁止事項

お客様及び加入者は、本サービスのご利用にあたり以下の行為を行わないものとします。

1. 本サービスの利用申込時、保証の申込時、その他本サービスのご利用にあたり、虚偽の登録、届出または申告を行う行為
2. 他者になりすましての本サービスの利用や、他の本サービス利用者の利用を妨害するなどの不正な行為
3. 本サービス対象製品を販売または転売をする目的その他業に用いる目的で本サービスの利用申込、保証のお申込または本サービスの利用をする行為
4. 犯罪行為もしくは犯罪に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
5. 前各号の他、法令、公序良俗、本規約もしくは本サービスに関連する規約等に違反する行為、またはそのおそれのある行為
6. その他弊社が不適切と判断する行為

10. プライバシー・個人情報の取り扱い

弊社のプライバシーポリシーは、本サービスを利用していただく際に弊社に提供された情報がどのように取り扱われるかについて説明しており、加入者は、本サービスを利用するにあたり、プライバシーポリシーに同意いただくものとします。

11. 規約の変更

弊社は、弊社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を弊社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または加入者に通知します。但し、法令上加入者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、弊社所定の方法で加入者の同意を得るものとします。

12. 連絡・通知

1. 本サービスに関する問い合わせその他加入者から弊社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他弊社から加入者に対する連絡または通知は、弊社の定める方法で行うものとします。
2. 加入者が弊社に対して提供したメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、加入者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

13. 本サービス利用契約上の地位の譲渡等

加入者は、弊社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

14. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

15. 本サービスの停止

1. 弊社は、加入者に事前に通知または周知することにより、本サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。
2. 弊社は、本サービスの提供に関するシステム上のまたはシステムを作動させる機器その他の故障または停止、本サービスの提供に利用する建物、装置その他の設備の保守、更新または工事等による利用の停止、本サービス運営の委託先のサービス提供の停止または終了、もしくは天災地変その他やむを得ない事由により、加入者に事前に通知または周知することなく、一時的に本サービスの提供を停止する場合があります

16. 本サービスの終了

弊社は、加入者に事前に通知または周知することにより、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。なお、本サービスが終了した場合は、当該時点をもってサービス利用契約は自動的に終了するものとします。

17. 準拠法および管轄裁判所

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約は各言語に翻訳されて提供されますが、日本語の規約が優先されます。
3. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

【別紙】

１　第1条に規定する保証対象事故は以下のとおりとします。

　本体に同梱されている「取り扱い説明書」に記載された使用方法に則した状態で使用された本体において、以下の原因、およびその他偶発的な事故による対象製品の全損または一部の破損を保証対象とします

1.自然故障

2.落下・衝突・接触による損傷

3.地震や火災など外的要因による破損

4.水漏れ、水没

5.使用者による過失によっておこる故障

6.弊社修理に伴う損傷

 

２　第2条に規定する本サービスの対象製品は以下のとおりとします。

①Atmoph Window 2 [Basic] 

②Atmoph Window 2 [Wood]

③Atmoph Window 2 | Disney

④Atmoph Window 2 | Star Wars