風景を探して見ようとしてGoを選択してもその風景にならない
クエッションの方にも投稿したんですが、タイトルそのままなんですが、風景を探してGOを押しても風景が変わらないです。 クリスマスのプレイリストがあったのですが、その中の見たい風景を選んだ時もGoのボタンは出るんですが、Goを選択すると選択出来なくて、今まで映っていた風景に戻ります。 ちなみにクリスマスのプレイリストが次の風景に変わるのって何分くらいですか?? 2時間くらいずっと同じ風景で次の風景に変わりません。
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ご質問ありがとうございます。
アトモフです。「GO」を押しても風景が表示されないとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありません。
一度電源プラグを抜き差しし、本体の再起動をお願いできますでしょうか。
それでも改善されないようでございましたら、ご利用のAtmophアカウントの情報がうまく反映されていない可能性がございますため、ご利用のAtmophアカウントとともにサポート(contact@atmoph.com)までお問い合わせください。
「GO」を選んだ際にエラーコードが表示されるようでございましたら、そちらも併せてお知らせくださいませ。また、プレイリストは3時間おきに風景が切り替わります。
本体やアプリの左右ボタンを押していただくことで次の風景に切り替わりますので、ぜひお好みの風景を見つけていただけましたら幸いです。上記、よろしくお願いいたします。
アトモフ
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