【ご質問】スリープ時の明滅について
こんにちは。
スリープ時の明滅について、ご質問になります。
昨日就寝時に部屋を暗くして気づいたのですが、Atmophをスリープにした後、内部から白色の明かりが明滅している状態になりました。
(液晶はついていなく、下部のスピーカー穴から明かりが漏れるような状態)
消す方法が分からず、就寝時で明かりが気になったため、その時は主電源を落としてしまったのですが、状況により、このような状態になることはありますでしょうか?
もし分かれば教えて頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
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ご連絡ありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ありません。
また、詳細な状況報告をいただきありがとうございます。上部に関しては内部のLEDの光(オレンジ色)が漏れる可能性はあるのですが、下部が白く発光する原因がわかっていない状況です。
調査のため、発光している際の写真か動画を取っていただくことは可能でしょうか。
ここは公開されたページのため、contact@atmoph.com に写真/動画を送付していただく形でも問題ありません。お手数をおかけしてしまい恐縮ですが、ご検討よろしくお願いいたします。
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動画まで撮っていただきありがとうございます!
本日システムバージョン 1.2.10 を公開いたしました。このバージョンで本件に関する修正(起動後に内部LEDの点滅を停止する)が含まれていますので、状況が改善しているかご確認をお願いできますでしょうか。
システム更新はバックグラウンドで自動的に行われます(1時間に一度確認)。即座に更新したい場合には電源コードを抜き差しして再起動していただくと、30秒後にバージョン確認が行われます。
もしまだ問題が継続している場合には再度ご連絡をいただければと思います。
詳細なご連絡のおかげで製品を改善することが出来ました。ありがとうございます!
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