読み込み時間の差がある
Indiegogoにて手に入れた1台と、先日追加で購入した2台があります。パノラマにしてみると、先にあったIndiegogoの1台の読み込みが大変遅いことに気付きました。というか、新しい方がものすごく早いです。同じネット環境てま、その差は5倍以上と思います。
Indiegogoの読み込みの遅さはなんとかならないものでしょうか。これは仕様なのでしょうか。
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D 漬.murakami 様
Atmoph Windowをパノラマにてご利用いただき、ありがとうございます。
アトモフです。
また、風景の読み込みに時間がかかってしまうとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
一度ご状況を確認させていただきたく、お手数かとは思うのですが下記の操作をお試しいただくことはできますでしょうか。
- すべての窓を最新のバージョンまでアップデートをお願いします
- 電源プラグを抜き差しいただき、再起動をお願いします
- 読み込みに時間のかかる本体にて、WiｰFiの再設定をお願いします
- ルーターとの距離も関係している可能性もございますので、読み込みが早いものとそうでないものとの場所を入れ替えいただき、ご確認いただくことはできますでしょうか。
お手数をおかけしますが、上記一度ご確認いただけましたら助かります。
アトモフ
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D 漬.murakami 様
上記お試しいただきまして、ありがとうございます。
十分にご利用いただける環境を整えてくださっているかとは思うのですが、10分以上も風景に同期にお時間がかかってしまうとのこと、申し訳ございません。
一度パノラマ連携のご状況についてもご確認させていただきたく、下記をご確認いただくことはできますでしょうか。
- リーダー窓をSleep状態にいただくと、全ての窓がSleep状態になりますでしょうか。
もしSleep状態が連動いただけないようでしたら、一度MENU > 設定 > 一般 > パノラマ よりパノラマグループの解除いただき、再度グループ設定をいただけますと助かります。
その後、ご状況が改善されるかご確認いただけましたらと思います。
また、それでもお時間を要してしまう場合は、もし可能でしたらルーターの電源を一度お切りいただき、再度WiｰFiの再設定をお試しいただけましたら幸いです。
お手数をおかけしますが、ご協力いただけましたら助かります。
アトモフ
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パノラマの設定をご確認いただき、ありがとうございます。また、ご状況が変わらず読み込みにお時間がかかってしまうとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。読み込みの遅い本体のみ風景の読み込みする場合でも、同じようにお時間がかかってしまうご状況でしょうか。お尋ねばかりで恐縮ではございますが、ご協力いただけますと助かります。アトモフ
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