最新のアップデート後のLEDモジュールの異常動作について
最新のアップデート直後からLEDモジュールが風景に連動しなくなりました。
ウィンドウは２台を繋げています。
試しに、２台を連動させても、連動させなくて解消されません。
電源を切っても症状が変わりません。
・親機のLEDモジュールが消えない（風景に連動せず、OFFにしても点灯したまま）
・子機のLEDモジュールが点灯しなくなった（ONにしてもOFFにしても点灯しない）
不具合であれば修正をお願いします。
解消方法があれば教えてください。
一度、LED モジュールの故障で送り返しをしたことがあるのですが、非常に手間がかかるので解消する方法がある事を願っています。
よろしくお願いいたします。
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LEDライトモジュールのご利用ではご不便をおかけし申し訳ありません。
ご状況を確認したく、下記をお試しいただくことはできますでしょうか。- MENU > 設定 > パノラマ よりパノラマグループを解除する
パノラマグループを解除いただきましたら、下記を1台ずつ操作をし、ご状況の確認をお願いします。
- 本体の電源プラグを抜き、モジュールを付け直す
- 電源プラグをさし、本体の再起動をする
- MENU > クイック よりLEDライトの調整ができるか確認する
- MENU > 設定 > モジュール > LEDモジュール より「風景の明るさと連動」がONになっているか確認する
- クイックでの調節、明るさ連動の設定で問題がなければ、MENU > 風景 より風景と連動するか確認する
1台ずつ問題なく設定、風景と連動することを確認いただきましたら、パノラマにて風景とLEDライトが連動するかをお確かめくださいませ。
上記お試しいただいている際に設定ができない、シングルの状態でLEDがつかないなどでご利用ができない場合は、モジュールまたは本体に不具合のある可能性がございます。
その際は大変お手数ではございますが、ご状況とともにサポート（contact@atmoph.com）までご連絡いただけますでしょうか。
ご不便をおかけしてしまい恐縮ではございますが、上記ご対応のほどよろしくお願いいたします。アトモフ
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