備品の購入について
先日、壁にかけてありましたアトモフ２を、子供がそのコードを足に引っかけ、落下してしまいました。その際、フレーム（ホワイトの標準仕様）が割れ、布コード（白）が引きちぎれてしまいました。本体は無事で良かったのですが、フレーム（ホワイトの標準仕様）と布コード（白）を改めて購入したいと考えております。こちら、購入することは可能でしょうか？お手数おかけ致しますが、ご回答頂けますと幸甚です。
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こんにちは。アトモフSupportです。
落下によるケーブル破損とのこと、お怪我などはありませんでしょうか。壊れた部品などでお怪我をされてしまうケースがございます。特にお子さまがいらっしゃるようでございますので、どうぞお気をつけてくださいませ。
落下による破損につきましては、症状によってはLimitless付帯保証をご利用いただき対応が可能な場合がございます。Limitless付帯保証：
https://support.atmoph.com/hc/ja/articles/11868208248089お手数ではございますが、弊社サポート（contact@atmoph.com）までご連絡をいただけますでしょうか。Limitlessにご加入いただいていない場合も上記サポートよりご案内をさせていただきますので、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
アトモフ
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