木の窓のデコレーション表示が欠ける

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    2台でAtmoph Window 2をご利用いただき、ありがとうございます。
    アトモフです。

    デコレーションは、シングル用・パノラマ用をご用意しており、パノラマ用のデコレーションによっては、3台で利用時両端に窓枠が表示されるものがございます。

    両端に表示されるデコレーションを2台で表示したい場合は、シングルの状態で1台ずつデコレーションを設置いただいた後に、パノラマグループの設定をお願いいたしております。
    ご不便をおかけし恐縮ではございますが、ぜひお試しいただけますと幸いです。

    アトモフ

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    がんばっぺ秀坊

    パノラマのデコレーションの設定については了解しました。しかし1台目が故障なのか、デコレーションの1番は木の窓の3分の1しか表示されません。デコレーション2番は上の方50分の1、4番は上20分の1、8番の格子は上3分の1しか表示されません。他のデコレーションは問題ありません。2台目も問題ありません。前にも書きましたが、映像は問題なく表示されているので、ディスプレイの故障ではないと思います。ただし、初期化をしても治りませんでした。何か分かれば教えてください。

     

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    デコレーションがうまく表示されないとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
    本体の再起動をいただいても改善されないご状況でしょうか。

    一度、表示がされている様子を確認したく、お手数ではございますが contact@atmoph.com までデコレーションが表示されている画面のお写真をお送りいただくことはできますでしょうか。
    こちらにて確認ができればと思います。

    ご不便をおかけしている中に恐縮ではございますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

    アトモフ

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