LEDとカメラが認識しない
最近、Atmoph Window2のLEDが光らないことに気付きました。
どうやらカメラも認識してないようです。
LEDは設定項目でON OFFの選択は出来るのですが、
ONにして、前ページに戻り、また同じ設定項目に戻るとOFFが選択されています。
カメラは認識せずに設定項目はグレーのままです。
本体初期化をしたり、LEDやカメラを外して、付け直しても症状は改善しませんでした。
どうすればよろしいでしょうか？よろしくお願いします。
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こんにちは、アトモフSupportです。
ご利用ではご不便をおかけし申し訳ございません。
ご状況を詳しくお知らせいただき、ありがとうございます。
追加で恐縮ではございますが、下記を確認したくお手数ではございますが、お確かめいただけますでしょうか。- 電源の抜き差し、またはMENU > 設定 > システム > 電源より本体の再起動をする。
- MENU > クイック より「LEDライト」のスライドバーが表示され、LEDが点灯するか確認する。
再起動にても改善されないようでございましたら、本体側の確認をできればと思います。
ご購入の際の注文番号とともに contact@atmoph.com までご連絡をいただけましたら幸いです。お手数をおかけしますが、ご協力のほどお願いいたします。
アトモフ
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